テレマーケティング・コールセンター・SVの求人
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- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
-
給与
【年収】330万円 ～ 450万円
※給与は応相談、能力などに応じて決定します。
【勤務形態・各種手当】
役割に応じて、一般職／裁量労働職のいずれかの勤務形態になります。
＜当該勤務形態ごとの月額給＞
・一般職：30時間分の時間外手当が含まれます
・裁量労働職：20時間分の深夜手当が含まれます
※規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。
【月収例】月額：275,000円～375,000円
【年収例】年収：330万～450万円/年
- 勤務地 東京都港区
- 勤務時間 9:30～18:30
-
仕事内容
品質向上担当として、海外顧客の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善を行います。将来的には、チームマネジメントをお任せします。
【具体的な業務】
1.海外の問い合わせ対応の運用改善業務
英語圏向けに配信しているコンテンツにおける、問い合わせ対応の改善業務を行います。
2.VOC（顧客の声）を活用したサービス改善の取り組み
顧客満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただきます。
3.問い合わせ内容の分析
4.一部の海外顧客からの問い合わせ対応
★英語力を活かせる
★六本木で働ける
★土日祝休みでプライベートとの両立可能
★職種未経験ＯＫ
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お仕事No.ct-39553
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- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
-
給与
【月給】25万円
賞与あり
【月収例】月額250,000円～ - 勤務地 熊本県熊本市中央区
-
勤務時間
6：30～23：00の間の実働7.5時間
(５勤２休+特別休日年間１８日）年間休日123日 -
仕事内容
＜受電対応＞
・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関る電話受付、及び端末操作
・金融機関のお客様からのＡＴＭ等に関わる各種照会電話受電、及び端末操作
・グループ内マネジメント業務、オペレータ指導
・その他付随業務
★未経験でも研修があるので安心です！
★福利厚生が充実！
★車通勤可能で通勤便利
★銀行経験者大歓迎(シニア歓迎)
★決算状況によりますが賞与支給もあります。
★残業なし
★経験活かせる
★スキルアップできる
★年間休日120日以上
★コロナ対策のため、webでの登録面接も可能！
★対面での面接時、応募者、面接者共にマスク着用。手指の消毒を徹底していま…
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お仕事No.f-ms007-02
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- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
-
給与
【月給】25万円
賞与あり
【月収例】月額250,000円～ - 勤務地 熊本県熊本市中央区
-
勤務時間
6：30～23：00の間の実働7.5時間
(５勤２休+特別休日年間１８日）年間休日123日 -
仕事内容
＜受電対応＞
・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関る電話受付、及び端末操作
・金融機関のお客様からのＡＴＭ等に関わる各種照会電話受電、及び端末操作
・グループ内マネジメント業務、オペレータ指導
・その他付随業務
★未経験でも研修があるので安心です！
★福利厚生が充実！
★車通勤可能で通勤便利
★銀行経験者大歓迎(シニア歓迎)
★決算状況によりますが賞与支給もあります。
★残業なし
★経験活かせる
★スキルアップできる
★年間休日120日以上
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お仕事No.f-ms007
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- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
-
給与
【年収】600万円 ～ 900万円
月給制、昇給：年2回（4月、10月）、賞与：年2回（7月、12月）、通勤交通費支給
【月収例】月給：40万円～65万円
能力給：298,000円～484,200円
裁量手当（総額）：102,000円～165,800円
※裁量手当のうち30時間分の深夜勤務手当分：17,100円～27,800円
※経験・能力・前給などによります。
【年収例】年収：600万円～900万円
- 勤務地 東京都港区
- 勤務時間 10:00～19:00
-
仕事内容
Rackspace事業部にて、カスタマーサクセスマネージャーとして下記の業務を行います。
【具体的な業務】
・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上
・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決
・サポート要件に対する適切な書類作成
・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理
・品質チェックのスケジューリングと管理
・プロジェクトの納期管理と実装を監督
・サービス障害時のインシデントレポートの作成
・サービスクレジットの検証、交渉、処理
・契約更新の管理と交渉
・CSのステージ設計とゴール設定
・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計
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お仕事No.ct-42928-02
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給与
【年収】330万円 ～ 450万円
※給与は応相談、能力などに応じて決定します。
【勤務形態・各種手当】
役割に応じて、一般職／裁量労働職のいずれかの勤務形態になります。
＜当該勤務形態ごとの月額給＞
・一般職：30時間分の時間外手当が含まれます
・裁量労働職：20時間分の深夜手当が含まれます
※規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。
【月収例】月額：275,000円～375,000円
【年収例】年収：330万～450万円/年
- 勤務地 東京都港区
- 勤務時間 9:30～18:30
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仕事内容
品質向上担当として、海外顧客の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善を行います。将来的には、チームマネジメントをお任せします。
【具体的な業務】
1.海外の問い合わせ対応の運用改善業務
英語圏向けに配信しているコンテンツにおける、問い合わせ対応の改善業務を行います。
2.VOC（顧客の声）を活用したサービス改善の取り組み
顧客満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただきます。
3.問い合わせ内容の分析
4.一部の海外顧客からの問い合わせ対応
★英語力を活かせる
★六本木で働ける
★土日祝休みでプライベートとの両立可能
★職種未経験ＯＫ
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お仕事No.ct-39553-02
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- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
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給与
【年収】600万円 ～ 900万円
月給制、昇給：年2回（4月、10月）、賞与：年2回（7月、12月）、通勤交通費支給
【月収例】月給：40万円～65万円
能力給：298,000円～484,200円
裁量手当（総額）：102,000円～165,800円
※裁量手当のうち30時間分の深夜勤務手当分：17,100円～27,800円
※経験・能力・前給などによります。
【年収例】年収：600万円～900万円
- 勤務地 東京都港区
- 勤務時間 10:00～19:00
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仕事内容
Rackspace事業部にて、カスタマーサクセスマネージャーとして下記の業務を行います。
【具体的な業務】
・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上
・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決
・サポート要件に対する適切な書類作成
・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理
・品質チェックのスケジューリングと管理
・プロジェクトの納期管理と実装を監督
・サービス障害時のインシデントレポートの作成
・サービスクレジットの検証、交渉、処理
・契約更新の管理と交渉
・CSのステージ設計とゴール設定
・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計
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お仕事No.ct-42928