派遣会社選びで後悔しないためには、求人情報はもちろん派遣会社のサポート体制、評判などをしっかり比較することが大切です。
自分に合った派遣会社の見極め方と失敗しないポイントをご紹介します。
そもそも派遣会社とはどんな会社？
まずは前提として派遣会社とはどのようなものなのか、派遣社員として働くまでにはどのような流れがあるのかについて見ていきましょう。
派遣会社の基本的な仕組み
派遣会社は、自社で雇用したスタッフをさまざまな企業（派遣先）に派遣する事業を行っています。
派遣社員が雇用契約を結ぶのは派遣先企業ではなく「派遣会社」です。
給与の支給や社会保険の加入、福利厚生の提供などもすべて派遣会社が担当します。
また、派遣の形態にも種類があり、
・一定期間だけ働く「短期派遣」
・将来的に正社員として雇用されることを前提に派遣される「紹介予定派遣」など、
働き方やキャリアの希望に合わせて選択できます。
派遣社員として働くまでの流れ
実際に派遣社員として働く場合は、まず希望する派遣会社に登録するところからスタートします。
登録はWebや訪問で行うことができ、担当者との面談や希望条件のヒアリングを受けたうえで求人が紹介されます。
その後、派遣先企業からの説明（職場見学）や簡単な面接を経て、条件が合えば採用・就業となります。
多くの場合、登録から実際の勤務開始までは1～2週間程度が目安です。
派遣会社によっては面接対策や職場見学への同行など、さまざまなサポートを行っているので、初めての方でも安心してスタートできます。
派遣会社を利用するメリット・注意点
まずメリットとして挙げられるのは求人情報が豊富で、一般公開されていない「非公開求人」に出会えるチャンスもあります。
さらに、キャリア相談や履歴書添削、面接練習などのサポートが受けられる場合も多く、大手の派遣会社なら社会保険や有給休暇、健康診断といった福利厚生も充実しています。
注意したいのは、派遣会社ごとに得意な業種・職種やフォロー体制、担当者の対応の質などに違いがある点です。
希望条件に合わなかったり、十分なサポートが受けられなかったりすると、「こんなはずじゃなかった」と後悔するケースもあり得るでしょう。
派遣社員として働くメリットについては、以下の記事でさらに詳しく解説しています。
『派遣社員という選択肢～メリットと新しい働き方を徹底解説～』
派遣会社の選び方と比較すべきポイント
前述のとおり、派遣会社にはそれぞれ強みや弱み、特徴があります。派遣社員として働くためには、派遣会社選びが非常に重要となってきます。
ぜひ以下のポイントを押さえて見極めましょう。
求人の内容
派遣会社を選ぶ際にまず注目すべきなのは「求人内容の質と量」です。
勤務地や職種、時短勤務や在宅案件の有無など、求人がどれだけご自身の希望に合っているかを比較しましょう。
また、事務職に特化した会社、ITや医療など専門職に強い会社、大手企業中心や地域密着型など、派遣会社ごとに得意とする分野も異なります。
求人票の情報が具体的で、職場環境や配属先について詳しい説明がある会社は、派遣先企業との連携がしっかりしている可能性が高いため、安心です。
実際に働き始めてからのギャップも少なくなります。
サポート体制・福利厚生制度
良い派遣会社を選ぶには、求人情報だけでなく「サポート体制」も要チェックです。
たとえば、パソコン研修や資格取得支援、eラーニングなど、スキルアップを支援する制度があるかどうかは重要です。
また、就業中にトラブルや悩みが発生した場合の相談体制、定期的な面談、キャリアアップ相談など、手厚いフォローが受けられる会社を選びましょう。
さらに、社会保険や有給休暇、産休・育休、健康診断、福利厚生サービス（映画やレジャー割引など）の有無も比較してみましょう。
とくに大手の派遣会社ほど福利厚生は充実している傾向があります。
利用者の評判・口コミ・実績
ネットの口コミやSNS、就業者の体験談も派遣会社選びの大きな判断材料です。
実際に働いた人の声を通じて、担当者の対応やフォロー体制、トラブル時のサポートなど、求人票だけでは分からない“リアルな実態”を知ることができます。
また、大手派遣会社は案件数が多く知名度もあり安心感がある一方で、地域密着型の会社はきめ細かいサポートや地元企業との関係性が強いなど、それぞれ魅力があります。
どちらが合っているか、口コミも活用しながら比較してみましょう。
派遣会社の対応スピードやフォロー力
「できるだけ早く働きたい」「急な収入が必要」といった場合は、登録から求人紹介までのスピードも重要な比較ポイントです。
担当者からの連絡が早く、条件に合う求人を積極的に提案してくれる会社は、利用者目線で親身に動いてくれるでしょう。
また、就業後の悩み相談や職場変更の柔軟さ、担当者の連絡頻度、トラブル発生時の交渉力など、きめ細かいフォローが受けられるかも確認しましょう。
サポート力は会社ごとに大きな差があるため、妥協せず納得できる会社を選ぶことが大切です。
タイプ別・自分に合う派遣会社の見つけ方
「派遣会社選びが重要なのは分かったけど、どう選んだらいいか分からない」と思われている方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、ここからは派遣会社選びのヒントをお伝えします。
未経験・初めての派遣向けの会社は？
派遣で働くのが初めての方、経験が浅い方は、研修やサポート体制が充実した会社を選ぶのがおすすめです。
履歴書の添削や面接練習、ビジネスマナー講座など、実際の就業前から親身にサポートしてくれる派遣会社であれば安心して働けるでしょう。
また、未経験OKの求人案件が多い会社や、コーディネーターが親身になって相談に乗ってくれる会社を選ぶことで、初めての派遣でもスムーズにスタートできます。
登録前に研修内容やサポート体制をしっかり確認しましょう。
キャリアアップ・専門職に強い会社は？
すでに職歴やスキルがあり、キャリアアップや特定の業種・職種での就業を目指したい方には、分野特化型の派遣会社が向いています。
IT、医療、エンジニア、事務職など、ある分野に特化している会社では、高時給案件や実務経験を活かせる求人が豊富に揃っています。
また、派遣先で役立つ資格の取得支援やeラーニングなど、さらなるスキルアップを後押しする制度も魅力的です。
ご自身の経験や希望職種に合わせて、専門性の高い派遣会社を選んでみましょう。
短期・時短・副業派向きの会社は？
短期間だけ働きたい、時短やWワークで柔軟に働きたい方は、短期・単発案件や副業OKの求人が豊富な派遣会社が適しています。
柔軟なシフト制度や短期限定の案件を多く扱う会社、副業やWワークを歓迎する求人に強い会社などを選ぶと、ライフスタイルに合わせた働き方が叶いやすくなります。
派遣会社のホームページや求人票で、どのような案件が多いのかを事前にチェックしましょう。
ブラック派遣会社の見抜き方・失敗しないためのコツ
十分な待遇が得られない、違法な働かせ方をするなどの、いわゆる「ブラック」な派遣会社も存在します。
最後に、ブラック派遣会社を見極めるコツをご紹介します。
要注意サインをチェックリストで紹介！
信頼できる会社を選ぶ際には、以下のチェックリストを参考にブラック派遣会社の可能性があるかどうか見極めてみましょう。
・違法な長時間労働や残業を強いる案件が多い
・雇用契約や仕事内容が曖昧なままスタートさせようとする
・求人紹介を強引に進めたり、内定を無理に押し付けたりする
・ネットやSNSでの評判が著しく悪い
・登録会場や担当者の雰囲気が悪く、不安を感じる
・質問への回答が曖昧で、はぐらかす対応をする
・給与や労働条件の提示が不明確・はっきりしない
このようなサインが見られる派遣会社は、なんらかの問題を抱えている可能性があります。
すぐに契約せず、登録前にしっかりと説明を受け、不明点があれば遠慮なく質問することが大切です。
場合によっては別の派遣会社も検討しましょう。
まとめ
派遣会社選びは、希望する働き方やキャリア、生活の満足度を大きく左右する大切なステップです。
求人内容の質や量、サポート体制、評判や口コミ、ブラック企業を避けるためのチェックポイントなど、多角的に比較しながら自分に合った会社を選びましょう。
複数の派遣会社に登録してみることで、よりご自身に合った職場や条件に出会えるチャンスも広がります。決して焦らず、納得できるまで情報収集を重ねることが大切です。
派遣で働くうえでは時給や待遇も大切なポイントとなります。
派遣社員の給料や時給相場についてはこちらの記事も参考になります。
『派遣時給の差を知る！職種・地域・条件別リアル相場と選び方」
