相談者のキャリアアップや就労支援を行うキャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、誰もがいきいきと働ける場を見つけるための担い手として注目が集まっています。
しかし、キャリアカウンセラーは日常生活で接する機会が少ないため、どこで働いているのか、どうやったらキャリアカウンセラーになれるのか、特別な資格は必要なのかなど、具体的なイメージを持ちづらいかもしれません。
そこで本記事では、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事内容や必要な資格をわかりやすく解説します。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事内容や年収
まずは、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事内容や年収といった基礎知識を紹介します。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターとは？
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、カウンセリングを通じて個人のキャリアプランについてアドバイスを行う専門家です。相談者の特性や希望を細かくヒアリングして、適切なキャリアプランをアドバイスします。
仕事だけでなく、相談者の趣味や持っているスキル、価値観などを丁寧にヒアリングし、相談者がその人らしく、いきいきと活躍できるための支援を行うことが求められます。
キャリアコンサルタントやCDAとの違い
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターには、特別な資格は必要ありません。一方、「キャリアコンサルタント」は、平成28年4月から国家資格になりました。資格を持っていない人はキャリアコンサルタントと名乗ることはできません。キャリアコンサルタントの国家試験では、キャリアコンサルティングの社会的意義や理論、労務に関連する法令などに関する問題をマークシート方式で問う記述試験のほか、論述試験、面接試験が行われます。
CDA（キャリア・デベロップメント・アドバイザー）は、日本キャリア開発協会（JCDA）が認定する民間資格です。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、CDAの違いを正しく理解しておきましょう。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの年収</h3>
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの平均年収は約420万円です。国家資格であるキャリアコンサルタントの平均年収は、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターよりも高めになっており、約600万円とされています。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターとして収入アップを目指すなら、実績を積みながら資格を取得するのが近道といえるでしょう。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの役割と活躍の場
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、どこで、どのような役割を担うのでしょうか。具体的に紹介します。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの役割
- 失業問題の解消や若者の就労支援
雇用を生み出すための支援を行うキャリアカウンセラー・人材コーディネーターの大きな役割として、失業問題の解消や若者の就労支援が挙げられます。特に、厳しい雇用情勢を受けて2010年から行われた緊急雇用対策の一環として、問題解決の担い手としての役割が求められるようになりました。
- 教育現場におけるキャリア支援
文部科学省がキャリア教育の推進を図っており、小学校から大学の各段階において適切なキャリア教育のテーマが設定されました。将来の働き手を育てることも、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事です。
- 人材系企業でのマッチング
人材派遣会社、人材紹介会社といった雇用を専門とする企業において、仕事を探している人の相談に乗る窓口として、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターが活躍しています。また、人材業の事業者には派遣労働者のキャリアアップ支援が義務付けられており、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの活躍の場はさらに広がっています。
- 企業内のキャリア形成支援
2016年4月に改正職業能力開発促進法が施行され、事業主が労働者のキャリア開発を支援することが義務付けられました。それを受けて、一般企業でもキャリアカウンセラー・人材コーディネーターの需要が高まっています。
- 国際的な競争力の強化
労働人口が減少する日本において、キャリアアップという面から国際的な競争力を強化するための取り組みに注目が集まっています。労働者にとって身近な相談相手であるキャリアカウンセラー・人材コーディネーターを、国を挙げて大幅に拡大しようとする動きがあります。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの活躍の場
- 一般企業
一定規模以上の企業ではキャリアカウンセリング室が設置され、人事部の従業員がキャリアカウンセリングに関する資格取得を行うケースも見られます。変化がめまぐるしい現代において、従業員のキャリア形成を支援することは、企業にとって重要な意味を持ちます。
- 人材紹介会社
人材紹介会社では、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターが中心となって相談者の就労支援にあたっています。相談者とよい関係性を築き、キャリア形成をサポートするだけでなく、就労後のフォローアップも実施します。
- 大学などの教育機関
大学にはキャリアセンターが設けられており、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターが学生からの相談に乗ります。キャリアに関するセミナーに登壇する機会もあるでしょう。
- 公的職業支援機関
ハローワークなどの公的職業支援機関には、キャリアアップを目的として転職先を探す相談者だけでなく、仕事を失ってしまった人も多く相談に訪れます。また、若者の就労支援を行う「ジョブカフェ」や引きこもりの支援センターなど、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの活躍の場は多岐にわたります。
- フリーランスとして独立
人材紹介会社などで転職支援の経験を積み、実力を付けたキャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、将来的にフリーランスとして独立を目指すことも可能です。独立する際には、キャリアコンサルタントの資格を取得しておくとよいでしょう。また、社会保険労務士や行政書士といった、労務関係の資格を取得すると競合との差異化が図れます。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに求められるスキルや資格
ここでは、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに求められるスキルや資格を紹介します。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに求められるスキル
- 高いヒアリング力
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、相談者の希望に対してしっかりと耳を傾け、二人三脚で相談者の未来について考える姿勢が求められます。相談者が自らの能力やニーズに気づいていないケースもあるため、ヒアリングを通じて潜在的なニーズまでキャッチすることが重要です。
- 相談者の能力を洗い出すスキル
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターはカウンセラーとしての役割を担いますが、相談者に対して過度に肩入れするのは厳禁です。冷静で客観的な視点を持ち、相談者の能力を判断することも重要といえるでしょう。相談者の能力を洗い出すスキルが高いキャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、相談者に合った活躍の場を提案することができます。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターになるのに資格は必要？
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターになるのに特別な資格は必要ありません。しかし、相談者に示せる資格があれば、相手も安心するでしょう。また、将来的に独立を目指すのであれば、キャリアコンサルタントの資格取得は必須です。
キャリアカウンセラー関係の資格にはさまざまなものがあり、キャリアコンサルティング技能士、キャリアコンサルタント、CDA資格 などが代表的です。そのほかにも、キャリアカウンセラー資格 、メンタルキャリアカウンセラー資格 、シニアキャリアカウンセラー資格などがあるため、自分の望むキャリアに合わせた資格の取得を検討することをおすすめします。
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに向いている人の特徴
ここでは、「自分がキャリアカウンセラーに向いているのかどうかわからない」という人に向けて、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに向いている人の特徴を解説します。自分に足りないスキルがあると感じたら、積極的に学ぶ努力をしてみましょう。
人をサポートすることにやりがいを感じる人
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターは、相談者に寄り添って、相談者の成功をサポートする仕事です。そのため、人をサポートすることにやりがいを感じる人に向いています。
学生時代に部活動のマネージャーをしていた人や、部下のメンターになった経験がある人などは、特に適性が高いといえるでしょう。
数字やノルマに対する達成意欲が高い人
数字やノルマに対する達成意欲が高い人も、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターに向いています。人材紹介会社でキャリアカウンセラー・人材コーディネーターとして働く場合は、月に何人転職のサポートができたか、売り上げをいくら上げられたかといったノルマが課されることもあります。
自分自身のスキルアップに前向きな人
近年はオンラインカウンセリングによる対話の機会が増えるなど、キャリアカウンセリングの形は、時代とともに変化し続けています。その時々に合ったスキルアップができる人はキャリアカウンセラー・人材コーディネーターとして活躍できるでしょう。また、労務関係の法令は頻繁に改正が行われるため、幅広くアンテナを張って情報収集を行う必要があります。
難しい問題に対して一人で向き合える人
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターには、相談者の秘密を厳守する義務があります。たとえ自分の家族であっても、相談内容を漏らすことは禁じられています。難しい問題に対して一人で向き合わなければならないことも多いため、そのことにやりがいを感じられる人はキャリアカウンセラー・人材コーディネーターに向いているでしょう。
まとめ
キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事内容をわかりやすく解説しました。
日本では、労働人口の減少が大きな課題になっています。若者を中心とした労働者の支援を行う人材は特にニーズが高まっているため、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターの仕事に興味がある人は、ぜひ情報収集を始めてみてください。
まずは「tenichi」で、どのような仕事の求人が行われているかチェックしてみましょう。
実際の仕事内容を確認することで、キャリアカウンセラー・人材コーディネーターについて、さらに理解を深めることができるでしょう。
