東京都、正社員、コールセンター管理・運営の求人
現在の検索条件
【新卒】26卒/株式会社フィナンシャル・エージェンシー/東京都渋谷区/コールセンター管理・SV
- 職種 コールセンター管理・運営
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給与
【月給】242,000円 ～ 40万円
賞与：賞与あり（その他）
昇給：昇給制度あり
年収備考：
モデル年収:○モデル月収例 月収500,000円
基本給月給258,000円+役職手当40,000円+44時間分の固定残業代102,000円+月次報奨金100,000円。超過の場合は別途支給
給与備考:※4半期毎に査定・インセンティブ・優責者表彰あり。
給与備考：
給与備考：基本給：196000円～298000円
賞与備考：業績に応じて支給
昇給備考：毎月
試用期間条件：条件変更なし - 勤務地 東京都渋谷区
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勤務時間
勤務時間
9:30～20:00
休憩時間：60分
月平均時間外勤務（時）：20時間 -
仕事内容
業務内容(概要)
某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。
業務内容(詳細)
約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。
（銀行、クレジットカード、保険会社等）
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独…
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お仕事No.J68000