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コールセンターでのSV経験や、事務局運営の経験を活かしたい方におすすめ!
エスカレ対応など電力会社の事務局SV業務
  • 職種 コールセンター管理・運営
  • 給与 【時給】2,000円
    交通費支給(月上限3万円もしくは1日上限1500円まで)
  • 勤務地 東京都中央区
  • 勤務時間 4月1日~長期
    8:40-17:20(休憩60分/実働7時間40分)
  • 仕事内容
    コールセンターでのSV経験や、事務局運営の経験を活かしたい方におすすめのポジション!
    最大手電力会社に常駐し、カジュアルで自由度の高い職場環境で働いていただけます!


    ◆業務内容
    ・電気/ガス関連のコールセンターからのエスカレーション対応
    ・コールセンター担当者から寄せられる「回答方法」に関する問い合わせへの対応
     └チャット上で回答いただきます
    ・回答方法が不明な場合はクライアントへ確認し、適切な情報をフィードバック
    ・日々の連携事項の資料化
    ・各種データの取りまとめ 等

    ◆ポジションについて
    コールセンターの「エスカレーション先」として事務局チームの一員として対応いただきます。
    コミュニケーション力…
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お仕事No.Y41-01838