新潟県、カスタマー・テクニカルサポートの求人
現在の検索条件
高時給 交通費月上限2万円まで支給！ 土日祝休み！
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
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給与
【時給】1,350円 ～ 1,688円
☆昇給・賞与・退職金制度あり☆
【月収例】残業代全額支給 - 勤務地 新潟県新潟市中央区
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勤務時間
10:00～19:00
休憩60分
※研修中は9:00～18:00(平日のみ) -
仕事内容
法人企業からのクラウドカメラに関するテクニカルサポートをお願いします。
【主な作業内容】
・障害切り分け、障害対応
・電話、メールによるトラブルシューティング及びその他問い合わせ対応
・他部署との連携
・FAQ、マニュアル、対応フローの作成など
【業務量の目安】
・電話対応：5件／日
・メール対応：5～10件／日
・チャット対応：2～5件／日
【研修】
・PC、電話対応の基礎研修：3～5日程度
・OJT研修：約2ヵ月
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お仕事No.0903-717-6
高時給 交通費月上限2万円まで支給！
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
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給与
【時給】1,200円 ～ 1,500円
☆昇給・賞与・退職金制度あり☆
【月収例】残業代全額支給 - 勤務地 新潟県新潟市中央区
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勤務時間
9：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00
※各休憩60分
当面は平日9:00～18:00勤務。将来的には土日祝含め9:00～20:00のシフト勤務を予定しています。 -
仕事内容
店舗用決済端末をご契約されている加盟店からの各種問合せ対応をお願いします。
【主な作業内容】
・契約内容の照会や変更
・解約に関するお問合せへの対応
・決済端末の使い方相談
・トラブル発生時のお問い合わせ対応
※電話対応が中心ですが、メール対応等も一部発生します。
※法人企業様からのお問い合わせとなります。
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お仕事No.0514-717-10