泉佐野市、正社員の求人
現在の検索条件
Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー／異業界から転職した先輩も多数活躍中！
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
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給与
【月給】20万円 ～ 22万円
- 勤務地 大阪府泉佐野市
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勤務時間
9：50～19：00（休憩100分）
※残業は殆どありません -
仕事内容
自社PC商品についての電話お問い合わせ対応を
お願いします。
【お仕事内容】
●1日20件ほど、お客さまから電話で
PCに関するお問い合わせをいただきます。
⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK
⇒分からない事があれば一旦保留にし、
SVに確認してからお客さまへ返答
※内容によっては他部署へ確認し、返答を
もらってからお客さまへ回答する場合もあり
●対応内容をログ入力
話した内容等をシステムに入力し、
必要であれば工場に修理依頼等も行います。
※その他サポート業務に付随する事務処理
全般含む
●購入前の商品説明、購入後のお客様対応
【お問合せ内容の一例】
「どんなパソコン…
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お仕事No.TI_3_0107