| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 入社後試用期間3ヶ月(条件に変更なし) |
| 給与 |
【月給】20万円 ~ 22万円 |
| 勤務地 |
【大阪物流センター(当社事業所)】 ・大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 ・JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分/南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可 |
| 勤務時間 | 9:50~19:00(休憩100分) ※残業は殆どありません |
| 休日・休暇 |
シフト制(週休2日) |
募集情報
| 募集背景 | インバースネットでのコールセンターのお仕事です |
|---|---|
| 仕事内容 |
自社PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む ●購入前の商品説明、購入後のお客様対応 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実/未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート!! 未経験の方でも安心して始められます。 【応募資格】 ●無資格、未経験OK ●学歴不問 ●60歳未満の方(定年のため 例外事由1号) 【こんな人が活躍】 ●20代、30代、40代活躍中 現場の声:Wさん/20代 「テレオペははじめてでしたが、 先輩スタッフの方が優しく教えてくれたり、 マニュアルもあったので安心して 取り組めました。 お客さまのお役に立てたとき、 やりがいを感じます」 |
| 待遇・福利厚生 | Netflix見放題!! 全国約29,022施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 スポーツクラブ法人契約(全国5,800ヶ所)、健康・メンタル相談サービス 無料eラーニング完備(約1,400講座) コミュニケーション施策(全国24,000店舗以上の飲食店が最大半額利用可能) リフレッシュ施策(マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供) 物品購入割引制度(家電・食料品・消耗品等が社販価格で購入可能) 余暇支援施策(映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供) ●昇給あり(5,000円/前年度実績) ●賞与あり (年2回・計2ヶ月分/前年度実績) ●社会保険加入 ●交通費支給(実費上限なし) ●有給休暇あり (6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ●転勤なし ●休憩室あり ●個人ロッカーあり ●空気清浄機(Airdog)による 浮遊ウイルス対策を実施 ●育児休業あり ●退職金制度あり(確定拠出年金) ●定年制あり(一律60歳) ●再雇用制度あり(上限65歳まで) ●喫煙環境:禁煙 |
| アピールポイント | ●泉佐野、岸和田、貝塚、泉南、阪南、 和歌山市から通っている方が多いです ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社! ●活かせるIT関連のヘルプデスク経験 ※この求人は特選求人です |
| 選考手順 | 【応募ボタン】または【お電話】にて お気軽にご応募下さい。 応募の詳細や質問事項などもお気軽にどうぞ。 ●応募ボタン 受付時間:24時間受付中! ※ご応募内容を確認後、採用担当から 折り返しご連絡をさせて頂きます。 ●電話 TEL:045-451-2411(採用担当) 受付時間:平日09:00~17:00 お問い合わせのみOK ※「WEB求人を見た」と採用担当宛に ご連絡ください 【選考の流れ】 ご応募(※応募者詳細情報欄記載必須) ↓ 書類選考 ↓ 書類選考結果通知 ↓ 1次面接、2次面接(※1次のみの場合もあり) ↓ 入職 |
| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
入社後試用期間3ヶ月(条件に変更なし) |
| 給与 |
【月給】20万円 ~ 22万円 |
| 勤務地 | 【大阪物流センター(当社事業所)】 ・大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 ・JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分/南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可 |
| 勤務時間 | 9:50~19:00(休憩100分) ※残業は殆どありません |
| 休日・休暇 |
シフト制(週休2日) |
| 募集背景 | インバースネットでのコールセンターのお仕事です |
|---|---|
| 仕事内容 | 自社PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む ●購入前の商品説明、購入後のお客様対応 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実/未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート!! 未経験の方でも安心して始められます。 【応募資格】 ●無資格、未経験OK ●学歴不問 ●60歳未満の方(定年のため 例外事由1号) 【こんな人が活躍】 ●20代、30代、40代活躍中 現場の声:Wさん/20代 「テレオペははじめてでしたが、 先輩スタッフの方が優しく教えてくれたり、 マニュアルもあったので安心して 取り組めました。 お客さまのお役に立てたとき、 やりがいを感じます」 |
| 待遇・福利厚生 | Netflix見放題!! 全国約29,022施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 スポーツクラブ法人契約(全国5,800ヶ所)、健康・メンタル相談サービス 無料eラーニング完備(約1,400講座) コミュニケーション施策(全国24,000店舗以上の飲食店が最大半額利用可能) リフレッシュ施策(マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供) 物品購入割引制度(家電・食料品・消耗品等が社販価格で購入可能) 余暇支援施策(映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供) ●昇給あり(5,000円/前年度実績) ●賞与あり (年2回・計2ヶ月分/前年度実績) ●社会保険加入 ●交通費支給(実費上限なし) ●有給休暇あり (6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ●転勤なし ●休憩室あり ●個人ロッカーあり ●空気清浄機(Airdog)による 浮遊ウイルス対策を実施 ●育児休業あり ●退職金制度あり(確定拠出年金) ●定年制あり(一律60歳) ●再雇用制度あり(上限65歳まで) ●喫煙環境:禁煙 |
| アピールポイント | ●泉佐野、岸和田、貝塚、泉南、阪南、 和歌山市から通っている方が多いです ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社! ●活かせるIT関連のヘルプデスク経験 ※この求人は特選求人です |
| 選考手順 | 【応募ボタン】または【お電話】にて お気軽にご応募下さい。 応募の詳細や質問事項などもお気軽にどうぞ。 ●応募ボタン 受付時間:24時間受付中! ※ご応募内容を確認後、採用担当から 折り返しご連絡をさせて頂きます。 ●電話 TEL:045-451-2411(採用担当) 受付時間:平日09:00~17:00 お問い合わせのみOK ※「WEB求人を見た」と採用担当宛に ご連絡ください 【選考の流れ】 ご応募(※応募者詳細情報欄記載必須) ↓ 書類選考 ↓ 書類選考結果通知 ↓ 1次面接、2次面接(※1次のみの場合もあり) ↓ 入職 |
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お仕事No:TI_3_0107