| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
アルバイト・パート 入社後試用期間3ヶ月(条件に変更なし) |
| 給与 |
【時給】1,200円 ~ 1,300円 |
| 勤務地 |
・大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 ・JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分/南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可 |
| 勤務時間 | 9:50~18:50(休憩60分) or 9:50~17:50(休憩60分) ※残業は殆どありません |
| 休日・休暇 |
シフト制(週休2日) ※土日祝含む週3日からでもOK |
募集情報
| 募集背景 | インバースネットでのコールセンターのお仕事です |
|---|---|
| 仕事内容 |
当社オリジナルPCに関する電話での お問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【研修制度充実】 ●入社前に専門知識は必要ナシ!! 働きながら技術を身につければOK ●フォロー体制バツグン 業務について不安があれば、先輩社員や 上司にすぐに相談できる環境です。 ●導入研修あり 1、「PCとは…」の初歩から学びます。 PCを用いて各パーツ名称や役割を説明します。 2、マニュアルに沿ってOJT研修 実際のお問合せ内容を用いてロープレ実施。 他のメンバーの対応をモニタリングして 対応方法を学びます。 ※2週間ほどで実際に受電デビュー その際は横にSVが付くので安心!! 【応募資格】 ●土日祝の勤務が可能な方必須 ●学歴、年齢不問 コールセンター未経験OK フルタイム勤務希望の方 PCやスマホの販売経験のある方 【こんな人が活躍】 ●コールセンタースタッフの経験がある方 ●人と話すことが好きな方 ●PC操作が得意な方 ●20代、30代、40代活躍中 ●中高年活躍中 ●男女ともに活躍中 ●主婦、主夫活躍中 ●フリーター活躍中 |
| 待遇・福利厚生 | ●皆勤賞制度あり 20日/月以上実出勤で皆勤賞1万円/月 10日/月以上実出勤で皆勤賞3千円/月 ●交通費あり(実費上限なし) ●社会保険加入 ●有給休暇あり (6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ●育児休業あり ●広い休憩室完備(冷蔵庫、レンジ、テレビ、 ウォーターサーバーあり) ●個人ロッカーあり ●服装自由 ●髪色・髪型自由 ●ネイル、ピアスOK ●空気清浄機(Airdog)による浮遊ウイルス 対策を実施 ●喫煙環境:禁煙 |
| アピールポイント | ●泉佐野、岸和田、貝塚、泉南、阪南、 和歌山市から通っている方が多いです ●キレイな環境でお仕事できます オフィス内の机やイスなどは 新調したばかり! ●週3~OK 土日祝に出勤可能な方必見 ●10日以上の実勤務で皆勤賞あり! |
| 選考手順 | 【応募ボタン】または【お電話】にて お気軽にご応募下さい。 応募の詳細や質問事項などもお気軽にどうぞ。 ●応募ボタン 受付時間:24時間受付中! ※ご応募内容を確認後、採用担当から 折り返しご連絡をさせて頂きます。 ●電話 TEL:045-451-2411(採用担当) 受付時間:平日09:00~17:00 お問い合わせのみOK ※「WEB求人を見た」と採用担当宛に ご連絡ください 【選考の流れ】 ご応募(※応募者詳細情報欄記載必須) ↓ 書類選考 ↓ 書類選考結果通知 ↓ 面接 ↓ 入職 |
| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
アルバイト・パート
入社後試用期間3ヶ月(条件に変更なし) |
| 給与 |
【時給】1,200円 ~ 1,300円 |
| 勤務地 | ・大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 ・JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分/南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可 |
| 勤務時間 | 9:50~18:50(休憩60分) or 9:50~17:50(休憩60分) ※残業は殆どありません |
| 休日・休暇 |
シフト制(週休2日) ※土日祝含む週3日からでもOK |
| 募集背景 | インバースネットでのコールセンターのお仕事です |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社オリジナルPCに関する電話での お問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【研修制度充実】 ●入社前に専門知識は必要ナシ!! 働きながら技術を身につければOK ●フォロー体制バツグン 業務について不安があれば、先輩社員や 上司にすぐに相談できる環境です。 ●導入研修あり 1、「PCとは…」の初歩から学びます。 PCを用いて各パーツ名称や役割を説明します。 2、マニュアルに沿ってOJT研修 実際のお問合せ内容を用いてロープレ実施。 他のメンバーの対応をモニタリングして 対応方法を学びます。 ※2週間ほどで実際に受電デビュー その際は横にSVが付くので安心!! 【応募資格】 ●土日祝の勤務が可能な方必須 ●学歴、年齢不問 コールセンター未経験OK フルタイム勤務希望の方 PCやスマホの販売経験のある方 【こんな人が活躍】 ●コールセンタースタッフの経験がある方 ●人と話すことが好きな方 ●PC操作が得意な方 ●20代、30代、40代活躍中 ●中高年活躍中 ●男女ともに活躍中 ●主婦、主夫活躍中 ●フリーター活躍中 |
| 待遇・福利厚生 | ●皆勤賞制度あり 20日/月以上実出勤で皆勤賞1万円/月 10日/月以上実出勤で皆勤賞3千円/月 ●交通費あり(実費上限なし) ●社会保険加入 ●有給休暇あり (6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ●育児休業あり ●広い休憩室完備(冷蔵庫、レンジ、テレビ、 ウォーターサーバーあり) ●個人ロッカーあり ●服装自由 ●髪色・髪型自由 ●ネイル、ピアスOK ●空気清浄機(Airdog)による浮遊ウイルス 対策を実施 ●喫煙環境:禁煙 |
| アピールポイント | ●泉佐野、岸和田、貝塚、泉南、阪南、 和歌山市から通っている方が多いです ●キレイな環境でお仕事できます オフィス内の机やイスなどは 新調したばかり! ●週3~OK 土日祝に出勤可能な方必見 ●10日以上の実勤務で皆勤賞あり! |
| 選考手順 | 【応募ボタン】または【お電話】にて お気軽にご応募下さい。 応募の詳細や質問事項などもお気軽にどうぞ。 ●応募ボタン 受付時間:24時間受付中! ※ご応募内容を確認後、採用担当から 折り返しご連絡をさせて頂きます。 ●電話 TEL:045-451-2411(採用担当) 受付時間:平日09:00~17:00 お問い合わせのみOK ※「WEB求人を見た」と採用担当宛に ご連絡ください 【選考の流れ】 ご応募(※応募者詳細情報欄記載必須) ↓ 書類選考 ↓ 書類選考結果通知 ↓ 面接 ↓ 入職 |
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045-451-2411
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お仕事No:TI_1_1121