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【休日はシフト制】20代、30代、40代の男女活躍中!!長崎市の中心部で、主婦(夫)さんや内勤希望の方に人気の職場です♪
IT 関連ヘルプデスク
  • 職種 サポートデスク
  • 給与 【時給】1,250円
  • 勤務地 長崎県長崎市
  • 勤務時間 【1】8:40~17:40(休憩60分)
    【2】10:00~19:00(休憩60分)
    ※【1】【2】のシフト勤務
  • 仕事内容 〇顧客先社内向けのIT 関連ヘルプデスク業務
     及び各種ID 管理業務、PC キッティング受付業務

    ※一般消費者からの問合せを受ける業務ではありません。

    ・ PC 不具合やソフトウェアに関する質問について、マニュアルに沿って対応します
    ・ 問い合わせ受付方法:基本的に電話、内容確認等でメールを利用します
    ・ 問い合わせ件数は1 人あたり10~15 件/日ほどです
    ・ 各種ID 管理業務は、マニュアルに沿って対応します
    ・ キッティング受付業務は、申請受付と作業の依頼となります
    ・ 初めの2 ヶ月はトレーニング期間で、6 月から顧客対応開始となります

    ※基礎的なPCスキル(Windows10/11、Outlook、Excel、Word、Team…
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お仕事No.11677
【土日祝休み】20代、30代の男女活躍中!!長崎市の中心部で、主婦(夫)さんや内勤希望の方に人気の職場です♪
社内向けITヘルプデスク
  • 職種 サポートデスク
  • 給与 【時給】1,200円
  • 勤務地 長崎県長崎市
  • 勤務時間 【1】9:00~18:00(休憩60分)
    【2】8:30~17:30(休憩60分)
    ※基本は【1】で、【2】のシフトが交代で入ってきます
  • 仕事内容 〇社内向けITヘルプデスク(業務アプリケーションサポート)
    社員からIT関連の問い合わせを受ける窓口です
    ※社外からの問い合わせはありません

    ・社員が使用する業務アプリケーション全般に対し
     電話・Web・チャット・メールなどを利用しユーザーサポートを行います
     アプリケーション申請/インストール/操作/エラー解消の案内、各種パスワード復旧対応・
     停電対応・機器の修理依頼・各種障害対応 など
    ・その他付随する業務:代理申請(Microsoft Office ソフトを使った簡単な入力)業務
    ※社内で使用しているシステム全般について広く浅く問合せが来るため、
     覚えることが多いですが、一度にすべて覚えていただくことはありません
    ※研修期間がありますので、いきな…
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お仕事No.11674