アークベルグループでは、スタッフを募集する際に「人材」募集ではなく『人柄』募集と呼びかけております。
それは、冠婚葬祭に従事する者として、私たちの仕事が機械や数字を相手にするのではなく、人が心を込めて、人にサービスをする仕事であるからです。
大切なことは、技術や経験が優れている以上に、人を真剣に想うことのできる『人柄』の良さ。
また、一人だけに秀でた能力や個性があれば良いのではなく、全てのスタッフの目標が一つになってこそ、お客様の満足に繋がるものと考えております。
当社では、そんなお客様の喜びを自らの喜びとできる『人柄』、そしてチームワークを大切にできる『人柄』を募集しております。
会員アドバイザー(社員)
支社・営業所
前職は接客の仕事をしていました。営業は未経験でしたが、人と話すことが好きな性格なのでチャレンジしてみました。
朝礼から始まります。昨日の成果発表や情報共有を行います。その後は今日の訪問先の確認や、資料の準備をします。
お客様宅へ向かいます。今日は現契約内容の確認と、見直しの提案を予定。
お客様宅にてご案内、ご説明を行います。一度の訪問で終了しない場合は次の約束をします。
訪問スケジュールにあわせてお昼休憩。
先日ご案内したお客様との契約。再度しっかりとご説明しご理解いただけたことを確認し、契約書類を作成いただきます。
会社に戻り、今日の成果を報告。上司や先輩と営業内容について話したり、アドバイスをもらったりして、明日以降の営業に活かします。
※写真は全てイメージです。
サービススタッフ(アルバイト)
結婚式場
大学進学を機にアルバイト先を探していたところ、友人に誘われ、一緒に働いています。お客様の大切な日をサポートできる仕事に、やりがいを感じています。
パーティー開始時間に合わせて出社、制服に着替え、本日の担当会場を確認し、準備に入ります。
会場スタッフでミーティングを行い、お客様の想いやパーティーの進行内容を確認します。今日も一日笑顔で!
お客様のお迎えから始まり、お飲み物のオーダー、お料理のサービス、サプライズのお手伝いも行います。
いよいよパーティーもフィナーレ。いつも多くの祝福に包まれる感動の場面です。(パーティー中に交替で休憩があります)
パーティーがお開きとなり、お客様をお見送りします。お客様より「良い結婚式でした、ありがとう」と感謝されることも多くあります。
スタッフ全員でパーティーの振り返りを行います。良かった点、改善点を共有し、次回に活かします。今日も一日お疲れ様でした。
※写真は全てイメージです。
サービススタッフ(パート)
セレモニーホール
以前は専業主婦でしたが、子供も大きくなったことを機に自宅から近いこともあり応募しました。平日、土日、昼、夜と様々なシフトがあるので、家庭との両立ができています。
本日はお通夜の担当。お通夜式の時間に合わせて出社。制服に着替え、スタッフミーティングをして、準備を開始します。
お通夜式に参列されるお客様、ご寺院のお迎え、ご案内をします。ロビーなどでお客様に飲み物も提供します。
お通夜式の会式後は、お通夜振る舞い会場に移動し、お料理を並べたり、飲み物の準備をします。
お客様をお迎えします。宴席では、料理、飲み物の提供を行います。ご遺族や参列者に対し、目配り、気配りの対応を。
お客様をお見送りします。「お世話になりました」などお客様から感謝されることも多くあります。(適宜交替で休憩をとります)
ミーティングを行い、本日の振り返りと明日の確認をします。今日も一日お疲れ様でした。
※写真は全てイメージです。
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備しています。
健康保険、厚生年金、雇用保険については勤務日数や時間に合わせた付保となります。
年10日以上付与される方は、年5日以上取得できるよう計画しています。
育児休暇の取得率は100%。出産後も勤務している方が多数おります。
男性の育児休暇取得実績、介護休暇取得実績もあります。
7日間連続のリフレッシュ休暇、4日間連続のミニリフレッシュ休暇、年2日の記念日休暇、慶弔休暇などを用意しています。
多くの勤務地でマイカー通勤できます。
業務に必要な制服を貸与しています。
年に1~2回、社員・パート・アルバイトの方を表彰し、モチベーション向上を図っています。
老後の生活資金をサポートする年金制度です。他社に加入している方は移管することも可能です。
プライベートで使用できる8人乗りのワンボックスカーや、妙高市、湯沢町にリゾートマンション(各一部屋)を保有しています。
年1回、7~10コースの旅行が計画されます。一流ホテルでの宿泊など、プライベートでは訪れることのできないコースもあります。
お祝い事やご不幸に際し、ご用意しています。
結婚式、ご葬儀、貸衣裳など各種、割引をご用意しています。
はい、ご心配いりません。応募される皆様のほとんどが業界未経験の方です。
先輩スタッフが丁寧に指導いたしますので、ご安心ください。
はい、土日のみの勤務も可能です。結婚式場は主に土日祝日の勤務となります。
ご葬儀部門の場合は平日の夜のみ、土日祝日のみなども可能です。学業と両立することもできますので、ご安心ください。
ご葬儀は予定できないことから、スタッフの皆様より一定期間の出勤希望日・時間を予め申告していただきます。
その後、ご葬儀のご依頼状況に合わせて出勤日時をお知らせしています。急な予定などで出勤希望日を変更することも可能です。なお、ご自宅近くの複数のセレモニーホールでお仕事していただくこともできますので、毎月安定したお仕事がございます。
はい、ご応募いただけます。活躍している先輩の中には、営業未経験者もいます。
入社後は先輩社員がしっかり指導、フォローをいたしますのでご安心ください。
お客様の一生に一度である大切な結婚式やご葬儀に携わり、お客様と一緒に感動を創り上げることができるところです。私たち一人ひとりのおもてなしでお客様に感動をお届けすることもできます。お客様から「ありがとう」と感謝されることも多く、お客様の喜びが自身の喜びと感じているスタッフが多くいます。
お一人おひとりの『人柄』を大切に考えています。
当社の企業理念は『お客様との温かいおつきあいを大切にします』というものです。今、その時だけのお付き合いではなく「儀式を通じてお客様との深い信頼関係を築きながら、人生そのものを感動的に演出し続けたい」との願いを表現しています。この理念に共感でき、お客様の気持ちに寄り添い大切な冠婚葬祭のお手伝いをしたいと思えるような、チームワークを大切にできる『人柄』を歓迎いたします。