当グループの企業運営の基本は、現在ご利用いただいている
お客様に喜んでいただけることだけではなく、次の世代、さらに次の次の世代のお客様にも
我々のサービスが受け入れられて、喜んでいただけることです。
お客様へのサービス向上には社員の成長が欠かせないため、様々な部分で社員への投資を惜しみません。
| 新入社員入社時研修 フォローアップ研修 |
入社時研修では、社長の思いや社会人としてのビジネスマナーなど、これから仕事をしていく上での基本を学びます。講義がメインですが、ただ知識を頭に入れるだけではなく、各講義終了ごとに振り返りタイムを設け、「講義のここが分からなかった」「自分はこう思った」など意見を共有しています。 |
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| 新入受け入れ研修 | 新入社員を受け入れるトレーナー、上司向けの研修です。新入社員を受け入れる側が、新入社員育成のポイント・注意点を認識し、時間のない中でもより効果的な教育体制を作り実践することで、定着率の良い職場環境を形成することを目的に行っています。 |
| 各職種研修 | 工場スタッフ、営業スタッフ、受付スタッフと職種別に研修・勉強会を行い、職種ごとの専門知識を学びます。また、資格取得支援制度がありますので、職種ごとに必要な資格を会社のサポートを受けながら、取得することができます。 |
学習支援
- 各種コンテスト
グループ各社の受付スタッフを対象に、接客ロールプレイングを行う受付コンテストや工場スタッフが対象で仕上げのキレイさ速さを競うドライ競技会などがあります。優秀者を表彰することで技能とモチベーション向上に努めています。
各種活動
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◆ イベント
- 新年会
社毎年1月にグループ全体の新年会を行っています！グループの従業員の半数、約800人が集まり、お笑い芸人のアトラクションや豪華景品の当たる抽選会を楽しんでいます。他にも職場の違う同期との久しぶりの会話、社長をはじめとする役員とのコミュニケーションなど美味しい食事を食べながら、交流を図っています。
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◆ 支援活動
- 被災地で無料クリーニング
新潟県を襲った中越地震。ワタナベグループはクリーニングを通じて何か災害支援の力になれないか…。と考え、 当時の被災地に赴き、避難場所での無料クリーニングを行いました。 大変な事態でも社員それぞれが自分たちに出来ることを考え、自ら行動できる。それもワタナベグループの強みのひとつです。
