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◆貴方のサービススキル活かしませんか ◆グループ企業からの問い合わせに対応する業務なので安心です ◆セールスのオシゴトではありません
◇無期雇用◇ パソコンに関するヘルプデスク業務
  • 給与 【月給】24万円
  • 勤務地 愛知県豊田市
  • 勤務時間 8:30 ~ 17:30
    実働8時間/休憩60分

    残業は月10時間程度
  • 仕事内容 グループ・関連企業からの電話やメールでの対応業務

    お仕事内容
    取引先の社員さんからの、PCの操作や
    新しく導入するソフトの操作方法などの
    問い合わせに対応します

    また、簡単な設定やメンテナンス作業にも
    対応します
    ほとんどの業務がマニュアル化されているので、
    安心して始められます

    流れ
    (1)電話やメールで入ってくるお問い合わせに対して
    マニュアルや過去の対応履歴を見ながらサポート
    (2)いつ・誰から・どんな問い合わせで・どう回答したか
    を対応履歴表に入力します。
    (3)手の空いている時は簡単な事務作業もお願いします
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お仕事No.テクCE01豊田事MF_210329
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