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MISSION & VISION 理念

メインビジュアル

私たちは、人々の「くらしを便利に、楽しく、豊かに」をモットーに毎日行動しています。このミッションは単なる使命ではありません。それは私たちの企業文化の礎石であり、意思決定を行うためのフィルターです。

2020年、アパレル・小売・流通業では
多くの変化がありました。
しかし、とらやの目指す
1,000店舗のバラエティストアは、
日本にない「買い物のカタチ」を創るべく、
着実に進化しています。

TORAYA's DX Towards 2025.

4人の社員たち

今、「デジタル時代」と言われていますが、あなたはどんな世界を想像しますか?
私たちは、電気と石油がなかった時代から普及した時代に起きたような大きな変化が、今また訪れていると捉えています。そして、チェンジ(変化)ではなく、トランスフォーメーション(変換)でイノベーションを起こそうとしています。イノベーションとは、同じ業界内での成功や、無駄を省いて成功することではありません。常識を疑い、失敗を受け止めながら、無駄と思えることにもコツコツ取り組み、変革をしていくことだと考えます。ITやAIに置換できる“無駄”と、人でなければできない“無駄”を区別し、新しいことに挑戦していきます。

オムニチャネル

とらやのオムニチャネル図

とらやのDX戦略は、今まで以上により徹底して、「くらしを便利に、楽しく、豊かに」を実現するために、様々な問題を解決していく覚悟です。

  • ①オムニチャネルでスピード解決。
    お客様が欲しい商品を早く届ける。気づいていない、抱えている問題を商品の提案で解決する。
  • ②ナレッジマネジメントでスピード解決。
    全社が一丸となってお客様を、店をサポートできるように、必要な知識と技術をいち早く周知し習得する。
  • ③リモートワークでスピード解決。
    自分がその場所にいなくても、遠隔から画像・映像で解決できるように、必要な情報をいち早く入手する。

FROM OUR CEO

私たちは、1953年創業以来、とらやの使命である「くらしを便利に、楽しく、豊かに」を軸に置き、お客様の住まいの近くに便利でお買い物しやすい店舗を展開してきました。また、手軽な価格・気軽なお買い物の機会を提供し続けています。とらやの店舗には、食料品・日用品・衣料品などの豊富な商品が揃っており、一箇所でお買い物を完結させることができます。

2020年より私たちは、新たなVISIONを設定しました。「バラエティストアで、日本にない買い物のカタチを」。商品が「なんでもえらべる」という”モノ”へのニーズから、より便利に、より楽しく、より豊かにという”コト”へ、時代のニーズは変化しています。この変化を捉え、とらやDX化(デジタルトランスフォーメーション)に全社を挙げて取り組んでいます。

この取り組みは、企業価値である「楽・良・早・安」も同時に進化させていくものと考えます。今までも、今も、これからも、とらやに関わる全ての人たちのための「楽・良・早・安」を創造し続けます。無理はしない、頑張らない。ムダな努力よりも、道理な仕組み。頑張る努力より、自然な仕組み。売る努力より、売れる仕組み。この「楽・良・早・安」はとらやの社風と全ての仕組みで表現されています。

とらやの教育理念の中に、「自主独立の精神で、真善美を追求する」があります。真善美は、他人から強制されるものではなく、様々な経験を経て作り上げていく自分自身の思想です。社員一人一人が、誇りと自信を持ち、人生を通して「自らを切り拓く人」になっていくことを願っています。

皆様の応募を心待ちにしております。是非、とらやを心から味わってください。そして私たちと、とらやづくり、自分づくりをしていきましょう。
とらやに関わる全ての人のために。

株式会社とらや 代表取締役 石川善規