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Digital Technology 情報システム

メインビジュアル

★デジタル技術で社内・社外にイノベーションを起こす

デジタルを通じた顧客との常時接点を最重点課題として、データ&AI&デジタル技術によって今までのビジネスモデルを自ら破壊し再構築する。

  • ①オムニチャネル

    小売・流通業界とEC業界との組合せ

  • ②バラエティストア化

    衣料品業界と食品業界・日用雑貨業界・100均業界の組合せ

  • ③オープンイノベーション

    100%内製のITシステムにAI技術を取込む

Omnichannel
オムニチャネル

★オムニチャネル化

ECだけでは実現できない、リアル店舗のラストワンマイルの役割を十分に活かす。

  • ①自社ECサイトの再構築
  • ②TORAYA

    スマホ・PCで注文した商品を店舗で受取り

  • ③TORAYA

    店舗内で購入した商品を、レジに並ばずにセルフ精算できる仕組み

  • ④INSPIRATIONS(ラストワンマイル)

    普段の生活の中で、困っていること、悩んでいることを提案・チュートリアルで問題解決

  • ⑤宅配ロボ開発

    待たずに即日商品をお客様の手元に届ける

認知 興味 比較 購買 受取
認知 興味 比較 購買 受取

AI:Artificial Intelligence

★AI技術活用の未来絵図

  • ①音声認識

    案内ロボットで待つことなく売場に案内をしスピード解決でサービス向上

  • ②画像認識

    夜間撮影ロボットと連動し、撮影画像により品切と陳列のアラートを発信し対策をとる
    アームロボットを利用した物流センター内のピッキング・パレタイズを実施する

  • ③動画認識

    お客様の動向(入店カウント・動線・混雑)をいち早く捉え、店舗のQSCの向上につなげる
    異常行動検知で万引のアラートを発信し防止につなげる
    顔認証で来店頻度・リピート率などの統計や、要注意人物の来店をアラートし警戒する

  • ④定量解析

    販売予測(天気・気温・チラシ情報・在庫)による品切防止でお客様満足度UP
    店舗出店売上予測(商圏人口・居住年齢層・所得層・通行料・競合店インパクト)による高精度の出店

AI
AI

★AI技術者の確保 最優先課題

①フルリモートワーク
②高収入
③継続的な教育機会の提供(AI技術)

IT:Information Technology

★円滑なコミュニケーションの実現のために、正しいInformation Systemの確立

現場と数字の一致

  • より高い目標とより速い行動のPDCAのために不可欠
  • 業務プロセスの構築に欠かせない観察・分析・判断にも不可欠

★長い年月を経て培ってきた、100%内製の情報活用術を未来につなげる

  • とらや設立

    1953年
    有限会社とらや設立
  • 日本初POSシステム導入の新聞記事

    1972年
    日本初POSシステム導入
  • PASシステム

    2016年
    PASシステム導入
  • 新レジシステム

    2017年
    新レジシステム導入
  • CASシステム

    2018年
    CASシステム導入
  • AMSシステム

    2019年
    AMSシステム
    (自動搬送用ロボット)導入
  • 1953年
    清水市真砂町に有限会社とらや設立
  • 1965年
    県下初、電算機CLカードシステム導入
  • 1970年
    コンピュータ室設立
    FACOM230-10導入(当社1世代目)
  • 1972年
    日本初POSシステム導入
  • 1985年
    バーコードをJANコードに統一
    ハンディターミナルにより棚卸し省力化
  • 1990年
    コンピュータダウンサイジング化スタート
    県下初、社内LANシステム導入
  • 2000年
    コンピュータシステムアップ
    IBM AS-400導入(当社7世代目)
  • 2005年
    トランスファーセンター DASシステム導入
  • 2012年
    コンピュータシステムアップ
    IBM AS-400導入(当社9世代目)
  • 2016年
    PASシステム導入
  • 2017年
    新レジシステム導入(自社開発)
  • 2018年
    トランスファーセンター CASシステム導入
  • 2019年
    トランスファーセンター
    AMSシステム(自動搬送用ロボット)導入