コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-

情報更新日:2026年01月30日
職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV
雇用形態 正社員
試用期間:あり(3ヶ月)
試用期間条件:条件変更なし
給与 【月給】219,145円 ~ 228,800円
賞与:賞与あり(年2回)
昇給:昇給あり(年1回)

給与備考:
給与備考:基本給    :¥202,000~
変形労働手当 :¥ 17,145~
賞与備考:6月・12月
昇給備考:7月
試用期間条件:条件変更なし
勤務地 【株式会社旅人 雇用形態:正社員】
・東京都品川区東五反田

勤務時間 勤務時間
20:00~翌08:00
休憩時間:60分
月平均時間外勤務(時)10休日(備考)
休日・休暇 休日:シフト制
就業時間備考:変形労働時間制(1ヶ月単位)※1ヶ月における1週間当たりの労働時間40時間以内
その他の休日・休暇:■年間休日150日程度
■土日祝含むシフト制
■希望休制度あり(連休・長期休暇取得可)
■慶弔休暇
■有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■永年勤続休暇
■結婚休暇
■子供の結婚休暇
■妻の出産休暇
  • コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-
株式会社旅人/東京都品川区/コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-

募集情報

募集背景 増員募集
仕事内容 業務内容(概要)
【大崎/未経験者大歓迎!】POSレジシステムのテクニカルサポ-ト | 電話対応・受付
業務内容(詳細)
■具体的な仕事内容
POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決!
コンビニやス-パ-、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。
問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。

最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハ-ドウェアやシステムが異なります。
それぞれのニ-ズに合わせながら、しっかりサポ-トしてください。

<具体的には…?>
「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。

<仕事のポイント>
◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポ-ト。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。
◎レジの故障等は修理担当のフィ-ルドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。
◎1件の対応時間は3分~10分ほど。入社半年~1年目のベテランになると1日40~50件対応します。
◎お店の業態・システムごとに、サポ-トチ-ムを分けて対応しています。
◎POSレジシステムのデ-タの確認には、専門ツ-ルを使用します。使い方は入社後に教えます。

<問い合わせがないときは…>
電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。
また、教育資料の作成を行なうこともあります。システムのアップデ-トに合わせて作成し直しや、複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピ-ドを上げていくことを目指しています。

<職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!>
★経験はいっさい不問!
「困っている人を助ける仕事がしたい」「POSレジになじみがあるし、面白そう」という方、ぜひご応募ください!
★社会人デビュ-歓迎!
アルバイト経験のみ、といったメンバ-も、手厚い教育サポ-トでしっかりと一人前になり活躍しています。
★販売・接客経験を活かせる仕事です。
特に飲食店や家電量販店、ス-パ-・コンビニなどでPOSレジを使ったことのある、という方は大歓迎。
対応時にどんな状況なのかイメ-ジしやすいため、活躍しているメンバ-が多くいます!

【応募資格】
必要な免許・資格
最終学歴 高卒以上

その他必須条件外国籍NG
あれば尚可な経験・資格等
なし
待遇・福利厚生 福利厚生(手当)
夜間手当,家族手当,残業手当,退職金制度,通勤手当
出産・育児休業,特別休暇(冠婚葬祭)
通勤手当詳細:上限月3万円
家族手当詳細:配偶者:月5000円、子:月2000円/人
その他手当・詳細、福利厚生:■健康診断
■資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助
■保養所
■慶弔見舞金
■出産・育児支援制度
■時短勤務制度
■各種イベント
健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

オフィス(事業所内)は禁煙
選考手順 書類選考:なし(※条件に合わない場合は実施)
面接回数2回

有料職業紹介事業
許可番号:09-ユ-300321

コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-

正社員
情報更新日:2026年01月30日
コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-
職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV
雇用形態 正社員
試用期間:あり(3ヶ月)
試用期間条件:条件変更なし
給与 【月給】219,145円 ~ 228,800円
賞与:賞与あり(年2回)
昇給:昇給あり(年1回)

給与備考:
給与備考:基本給    :¥202,000~
変形労働手当 :¥ 17,145~
賞与備考:6月・12月
昇給備考:7月
試用期間条件:条件変更なし
勤務地 【株式会社旅人 雇用形態:正社員】
・東京都品川区東五反田

勤務時間 勤務時間
20:00~翌08:00
休憩時間:60分
月平均時間外勤務(時)10休日(備考)
休日・休暇 休日:シフト制
就業時間備考:変形労働時間制(1ヶ月単位)※1ヶ月における1週間当たりの労働時間40時間以内
その他の休日・休暇:■年間休日150日程度
■土日祝含むシフト制
■希望休制度あり(連休・長期休暇取得可)
■慶弔休暇
■有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■永年勤続休暇
■結婚休暇
■子供の結婚休暇
■妻の出産休暇
株式会社旅人/東京都品川区/コ-ルセンタ-・カスタマ-サポ-ト・オペレ-タ-・アポインタ-
募集背景 増員募集
仕事内容 業務内容(概要)
【大崎/未経験者大歓迎!】POSレジシステムのテクニカルサポ-ト | 電話対応・受付
業務内容(詳細)
■具体的な仕事内容
POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決!
コンビニやス-パ-、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。
問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。

最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハ-ドウェアやシステムが異なります。
それぞれのニ-ズに合わせながら、しっかりサポ-トしてください。

<具体的には…?>
「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。

<仕事のポイント>
◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポ-ト。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。
◎レジの故障等は修理担当のフィ-ルドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。
◎1件の対応時間は3分~10分ほど。入社半年~1年目のベテランになると1日40~50件対応します。
◎お店の業態・システムごとに、サポ-トチ-ムを分けて対応しています。
◎POSレジシステムのデ-タの確認には、専門ツ-ルを使用します。使い方は入社後に教えます。

<問い合わせがないときは…>
電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。
また、教育資料の作成を行なうこともあります。システムのアップデ-トに合わせて作成し直しや、複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピ-ドを上げていくことを目指しています。

<職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!>
★経験はいっさい不問!
「困っている人を助ける仕事がしたい」「POSレジになじみがあるし、面白そう」という方、ぜひご応募ください!
★社会人デビュ-歓迎!
アルバイト経験のみ、といったメンバ-も、手厚い教育サポ-トでしっかりと一人前になり活躍しています。
★販売・接客経験を活かせる仕事です。
特に飲食店や家電量販店、ス-パ-・コンビニなどでPOSレジを使ったことのある、という方は大歓迎。
対応時にどんな状況なのかイメ-ジしやすいため、活躍しているメンバ-が多くいます!

【応募資格】
必要な免許・資格
最終学歴 高卒以上

その他必須条件外国籍NG
あれば尚可な経験・資格等
なし
待遇・福利厚生 福利厚生(手当)
夜間手当,家族手当,残業手当,退職金制度,通勤手当
出産・育児休業,特別休暇(冠婚葬祭)
通勤手当詳細:上限月3万円
家族手当詳細:配偶者:月5000円、子:月2000円/人
その他手当・詳細、福利厚生:■健康診断
■資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助
■保養所
■慶弔見舞金
■出産・育児支援制度
■時短勤務制度
■各種イベント
健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

オフィス(事業所内)は禁煙
選考手順 書類選考:なし(※条件に合わない場合は実施)
面接回数2回

有料職業紹介事業
許可番号:09-ユ-300321
お仕事No.J63608

電話で応募する

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■お電話にて応募の場合は次の番号へお掛け下さい。

070-9240-1038

■応募の際には次のお仕事番号をお伝え頂くと、スムーズに登録いただけます。

お仕事No:J63608