01. ミスマッチをなくすために。「良いこと」も「悪いこと」も話します

遠藤さん

――まずは、遠藤さんのお仕事を教えてください。

遠藤： 私はホットスタッフ小倉の営業担当として、地元・小倉の企業様と、お仕事を探している求職者様を繋ぐ役割をしています。 企業様から「こんな人が欲しい」というご相談を受け、求職者様にはご希望に合うお仕事をご紹介する。そして入社後のフォローまでを一貫して担当しています。

遠藤さん

――求職者の方と接する際、遠藤さんが一番大切にしていることは何ですか？

遠藤： 「ミスマッチをなくすこと」です。 求職者の方には、それぞれの優先順位があります。「稼ぎたい」「休みが欲しい」「家から近いところがいい」。その軸を無視して、こちらの都合で案件を押し付けるようなことは絶対にしたくありません。

遠藤さん

――熱いですね！ミスマッチをなくすために、意識していることはなんでしょうか？

遠藤： 現場のリアルな情報を、「良いことも悪いことも包み隠さず話す」ことですね。 求人票の条件面（時給や休日）は皆さん最初に見られますが、本当のミスマッチは「業務内容」や「人間関係」で起こることが多いと感じています。

遠藤さん

――そういった内容も、事前にしっかりお伝えするんですか？

遠藤： はい、伝えます。例えば「時給は高いけれど、正直なところ立ち仕事で体力的にきついですよ」とか、「業務は大変だけど、職場の人間関係はすごく良くてサポートが手厚いですよ」といったことですね。
入社してから「話が違う」となってすぐに辞めてしまうのは、スタッフさんにとっても企業さんにとっても一番不幸なことです。 だからこそ、事前にありのままをお伝えし、「それなら頑張れそうです」と納得していただいた上で進めるようにしています。

02. コールセンターから製造まで。小倉ならではの豊富な仕事バリエーション

遠藤さん

――具体的には、どのようなお仕事が紹介できるのでしょうか？

遠藤： このエリア（小倉北区・南区・門司区）は商業施設も多いため、製造業だけでなくオフィスワーク系の求人が多いのも特徴です。 具体的には以下のようなお仕事があり、未経験からでもできるお仕事がほとんどです。
【1. 製造・軽作業】 工場での組立や、倉庫内での仕分け作業などがメインです。「夜勤や交替制でガッツリ稼ぎたい」という方や、「モクモクと作業に没頭したい」という方に人気です。
【2. コールセンター・事務】 小倉ならではの求人です。「体力仕事は自信がない」「オフィスワークでスキルを身に着けたい」という方におすすめです。
【3. 調理補助・サービス】 早朝からお昼までなど、短時間勤務のお仕事も多いです。「家庭と両立したい」「Wワークで働きたい」という主婦（夫）層の方によく選ばれています。

遠藤さん

――自分に合うものが見つかりそうですね。

遠藤： そうですね。幅広い選択肢の中から、ご自身のライフスタイルや目的に合ったお仕事を紹介いたします。 ミスマッチをなくすという点においても、仕事先がないと実現できませんから、豊富な職種があるというのはホットスタッフ小倉の強みでもありますね。

03. ミスマッチを防ぐ職場見学。現場を見れる安心感

遠藤さん

――仕事を紹介された後は、どう進むのでしょうか？

遠藤： 気になったお仕事があれば、必ず私と一緒に「職場見学」に行っていただきます。 先ほどお話したように、事前の面談でできる限りありのままをお伝えしているので、この見学はいわば最終確認の時間ですね。

遠藤さん

――事前に現場を見れると安心できますよね

遠藤： そうです。「遠藤が言っていたことは本当か？」「工場の音や匂いは気にならないか？」などを、ご自身の目で肌で感じて確認していただきます。 このステップを踏むことで、入社前の不安はほとんど解消されますし、実際に見学に行かれた方の8割以上が、納得してそのままお仕事をスタートされています。
もし見学してみて「やっぱり違うかも」と思えば、辞退していただいても構いません。また別の合うお仕事を一緒に探しましょう。

04. よくある質問にお答えします！

遠藤さん

――よくある質問についていくつか教えてください！

遠藤：なんでも聞いてください！

遠藤さん

――Q. 本当に未経験でも大丈夫なのでしょうか？

A. はい、大丈夫です！ ご紹介するお仕事の多くが未経験歓迎です。もちろん職種によっては経験が必要な場合もありますが、その際は正直にお伝えしますし、未経験から育ててくれる企業様もたくさんありますのでご安心ください。

遠藤さん

――Q. ぶっちゃけ「短期」と「長期」、どちらのお仕事が多いですか？

A. 圧倒的に「長期」のお仕事が多いです。 最初は「とりあえずやってみようかな」という気持ちで始めた方でも、職場環境が良くて結果的に何年も続いている、というケースが非常に多いですね。長く安定して働きたい方はぜひ相談にきてください。

遠藤さん

――Q. お給料の「前渡し制度」はありますか？

A. はい、ございます。 働いた分のお給料を、お給料日より前に受け取れる制度（規定あり）です。「急な出費でお金が必要」という方には大変喜ばれています。入社前の面談でも詳しくご説明します。

遠藤さん

――Q. 求人によく「正社員登用あり」と記載がありますが、本当に「正社員」になれますか？

A. はい、チャンスはあります。 真面目に勤務されていて、派遣先の企業様から「ぜひうちの社員に」と声をかけられ、直接雇用に切り替わった事例も実際にあります。皆さんの頑張りは企業様もしっかり見ていますので、キャリアアップの一つの道として目指すことも可能です。

遠藤さん

――やっぱり、お給料のことや将来の安定性というのは、働く上で重要な部分ですよね。

遠藤： 本当におっしゃる通りです。 生活がかかっていますから、そこを曖昧にするのは絶対に良くありません。だからこそ、私たちは良いことも悪いことも含めて「正直に話す」ことにこだわっているんです。
給与や待遇、そして将来のキャリアも含めて、ご本人が心から納得して働いていただくこと。それが、結果として「長く安心して働ける」ことに繋がると、私は信じています。

遠藤さん

――最後に、求職者へメッセージをお願いします。

仕事探しに迷っているなら、ふらっと立ち寄る感覚で相談に来てください。私服で買い物ついでに来ていただいて大丈夫です。社用車で小倉エリアをよく回っておりますので気軽にお声がけいただいても構いません！

私は人材業界で8年ほど経験を積んできましたが、「無理やり決めた仕事は長続きしない」ということを痛感してきました。だからこそ、ここ小倉では、求職者の方と同じ目線に立って、本音で相談できるパートナーでありたいと思っています。
あなたの希望をじっくり伺って、あなたにぴったりの「無理のない働き方」をご提案します。まずは気軽にお話ししましょう！