よくある質問

応募について

Q希望の職種は選べますか?
A店舗ではレジ業務と調理業務がありますが、原則選ぶことはできません。面接内容と店舗のシフト状況によりこちらで決定させていただきます。決定後、レジ調理のどちらか一方の職種から覚えていただきますが、将来的にレジ調理両方とも覚えていただきます。
Q英語を使ったアルバイトをしたいのですが、外国人のお客様が多いのはどの店舗ですか?
A外国人のお客様が1番多いのは、平和記念公園近くにある「本通4丁目店」です。また、本通4丁目店に限らず、これから外国人のお客様も多くなってくるでしょうから、英語でのコミュニケーションが図れる方や英語力を活かしたい、と思われる方は大歓迎です。
Q外国籍ですが応募できますか?
Aはい、応募はできます。”ちから”では日本語能力試験N3レベルの会話ができること、かつ就労可能な在留資格を持っていることが条件になります。面接の際に、パスポート、在留カード、外国人登録証明書、資格外活動許可証などの提示を求める場合があります。詳しくは採用担当までお問い合わせください。
Q応募から面接までの流れを教えてください。
A応募受付から、3営業日以内に当社採用担当からご連絡を差し上げ、面接日時と場所をご相談させていただきます。(当社Tel:082-221-7050よりお電話を差し上げます)。出張面接も受付しておりますのでお気軽にお問い合わせください。また、シフトが埋まった店舗についてはお断りさせていただく場合がありますのでご了承くださいませ。なお、面接の結果は、面接後、通常5営業日以内に合否のご連絡を差し上げます。(残念ながら不採用の場合でもご連絡を差し上げます)
Q平日(または土日祝)しか勤務できないのですが大丈夫ですか?
A平日のみの勤務、土日のみの勤務でも、もちろん応募可能です。また、お昼の時間帯のみ、夕方以降の時間帯のみの勤務でも可能です。実際にそうした働き方をしているパート・アルバイト社員は多数いますのでご安心ください。
Q面接時に履歴書は必要ですか?
Aいいえ、履歴書を持参していただく必要はございません。面接時に学歴や職歴を記入していただく用紙を当社で準備いたします。なお、履歴書を持参された方は用紙に記入していただく必要はございません。また、あらかじめ在学期間や在職期間を把握しておいていただけると助かります。
Qバイク、自転車、車での通勤は可能ですか?
Aバイクと自転車通勤は原則可能です。一部駐輪場のない店舗がございますので、詳細は採用担当へお尋ねください。車通勤の場合、駐車場は原則ご自分で手配をお願いします。駐車場代は支給しておりませんが、当社の規定に則って通勤手当(交通費)を支給します。

求める人物像について

Q飲食の経験がなくても店舗で働けますか?
Aはい、人に「喜んでもらいたい」という気持ちと、「接客や調理の技術を向上させたい」「経営のノウハウを学びたい」などの意欲があれば大歓迎です。
Q小さい子供がいる主婦です。短時間だけでもパートで働けますか?
Aはい、短時間でも大丈夫です。当社でも子育てと仕事を両立している社員は多くいます。また、お子さんの病気など急な欠勤にも対応しています。各店により状況が異なりますので、詳細は採用担当へお気軽にお問い合わせください。なお、子育てやご家庭の事情等で長時間働けない方を対象とした「お昼のピーク2時間限定パート社員※」という働き方もございます。※通常勤務と給与条件が異なります。
Q年齢制限はありますか?
A高校生以上(中学生不可)であればご応募は可能です。また、60歳定年以降も嘱託パート社員として65歳まで勤務可能な制度を設けています。
Q求められる能力や特性はなんですか?
Aお客様はもちろんのこと、人に「喜んでもらいたい」という気持ちと、「あいさつや身だしなみがきちんとできること」などが必要です。また「接客や調理の技術を向上させたい」「経営のノウハウを学びたい」などの意欲がある方を求めています。
Qどれくらいの年齢の人が働いていますか?
A10代(高校生)からシニア層まで、幅広い年齢層のパート・アルバイト社員が活躍しています。フリーターや主婦(夫)の方など、様々な経験を持った社員が活躍している職場ですので、非常に良い経験になると思います。
Q結婚や子育ての状況に合わせて働き方を変えられますか?
Aはい、家庭の実情に合わせた働き方ができます。例えば、子供が小さいうちは短時間で勤務→子供が大きくなるにつれ勤務時間を増やす。結婚、出産のタイミングで退職し、その後家庭が落ち着いてから復職。学生の時に”ちから”でアルバイト→卒業後は他社で社会人→結婚退職後パート社員で当社に復職。といった働き方をされた方も多くいらっしゃいます。

働き方・キャリアアップについて

Qきちんと教えてもらえるか不安です。
Aお店に入る前に7時間分の座学と実習を組み合わせた就業前研修(導入研修)があり、会社の歴史から仕事のルール、覚えておくべき知識、注文の通し方から調理に渡るまで、丁寧に研修します。お店に出てからもトレーナーがOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)という教育訓練手法に基づいて、いちから仕事を教えます。また、マニュアルを完備しており、いつでも貸出・閲覧ができる環境にしています。最初は皆不安ですが、しっかり予習・復習をすれば早く業務を覚えることができ、仕事が楽しくなってくると思います。
Q仕事の悩みや相談ごとがあれば誰に言えばいいですか?
A各店舗には店舗責任者がいます。入社されて間もない方は、入社後2週間、1ヶ月半、2ヶ月半で店舗責任者と定期面談を実施しています。悩みや相談ごとがあれば、遠慮なく店舗責任者にご相談ください。また、本部の専門スタッフが日々、各店に応援に行きますので、その時に相談できる体制も整えています。
Q身だしなみのルールはありますか?
Aあります。食品を扱いますので「清潔で衛生的な身だしなみ」が基本となります。また「上手な着こなし方」なども必要です。制服やエプロン、帽子・三角巾を貸与しますので、当社の規定に基づいて着用していただきます。なお、異物混入防止のため、ピアスの着用は禁止にしています。その他、服務や髪に関する規定は面接時と就業前研修(導入研修)でご説明いたします。
Q引越しや進学で住まいが変わった場合、引越し先にある”ちから”で勤務することはできますか?
Aはい、できます。せっかく”ご縁”で入社していただいたのですから、引き続きぜひ”ちから”で働いていただきたいと考えています。店舗によってシフト状況は異なりますので、人事にご相談ください。
Q勤務スケジュール(シフト)はどのようにして決まるのですか?
A1ヶ月ごとに勤務スケジュールを申請していただきますので、お子さんの学校行事、学校の試験や実習など、仕事とプライベートの予定を両立することが可能です。また、Wワークの方でも無理なく勤務していただけます。所定の期日までに店舗責任者に申請した後、本部よりシフト表を発表します。シフト表は毎月前半分と後半分の2回発表しますので、もし後半分の変更や修正をしたい場合は、前半のうちに再申請することができます。
Q接客・調理以外の仕事もありますか?
Aはい、あります。代表的な仕事としては開店準備や閉店作業があります。開店準備は店内清掃や両替金準備、商品陳列、仕込みなどがあります。閉店作業は、日報類作成、売上金計算、機械洗浄、後片付けなどがあり、時間帯によって行う作業は異なります。また、商品や材料の仕入・発注業務や、(場合によっては)店舗の販促に携わっていただくことも可能です。責任の度合いは高まりますが、その分やりがいは感じられると思います。
Q店舗勤務以外の仕事を兼務することができますか?
Aはい、できます。例えば、早朝、製造部で商品製造を行い、お昼の時間帯は店舗で接客・調理をすることができます。また、”ちから”の店舗はすべて「直営(レギュラー・チェーン)」で運営していますので、製造〜配送〜販売に至るまですべてにおいて携わっていただくこともできます。特に自分が作った商品が店舗で売られ、実際にお客様が喜んでおられる姿を見ると、とてもやりがいを感じられると思います。
Q頑張ればステップアップできますか?
Aはい、できます。パート・アルバイト社員でも、サブリーダー、リーダー、店長として活躍できる場を設けています。もちろん役職手当もつきます。すでに数名の方が活躍されていますが、販促企画や商品開発、オペレーション改革など、会社の中核的な業務に携わっている方もいらっしゃり、積極的な意見を発信されています。

福利厚生について

Qパート・アルバイト社員にも賞与があると聞きましたが?
Aはい、あります。会社業績や勤怠状況などによって、支給の有無や金額も異なりますが、勤続年数や勤怠実績、さらには普段の努力をしっかり評価して還元します。
Q給与以外に手当などはありますか?
A通勤手当のほか、皆勤手当、精勤手当、土日祝手当、〆時間帯手当(17時以降勤務される方が対象)、深夜手当、役職手当などがあります。例えば、皆勤手当は、ご自身の勤務予定日を無遅刻無欠勤で出勤していただくと、時給単価に@25円プラスした金額で給与をお支払いします。いろいろな手当をもらっていらっしゃる方も多いので、詳しくは採用担当にお尋ねください。
Qまかないはありますか?
Aはい、勤務日には商品すべてを「定価の半額」で、しかも1日何度でも食べることができます。もちろん、おはぎやおむすび1個からでも食べることができます。代金は給料から天引きします。(なお、ビールやお持ち帰り商品は2割引です)
Q他にパート・アルバイト社員向けの特典や福利厚生はありますか?接客・調理以外の仕事もありますか?
Aちから全店の商品を「20%OFF」で利用できる社員購入割引制度があります。また、各種表彰制度があります。例えば、1年間無遅刻・無欠勤で出勤されると「皆勤表彰」、勤続5年、10年、20年の節目においては「勤続表彰」、お店の業績が良ければ「店舗業績表彰」など、いずれも金一封を添えて表彰いたします。 その他、調理師などの資格取得支援制度、年1回の健康診断実施、財形貯蓄などがあります。
Q正規社員になるにはどうしたら良いですか?
Aまずは人事にご相談ください。パート・アルバイト社員から正規社員になり、活躍している正規社員も多くいます。
Q通勤手当(交通費)は支給されますか?
Aはい、お住まいと勤務地との距離を測定して、当社の規定に則って通勤手当(交通費)を支給します。また学生さんは通学途中かどうか、Wワークの方は前の勤務地からの距離や交通費支給の有無などでも判断します。詳細は採用担当者へお尋ねください。
Q働いていると調理師などの資格は取れますか?
Aはい。調理師の受験資格には「調理業務を週4日以上かつ1日6時間以上の勤務を2年以上」従事した証明書が必要です。”ちから”では店舗・製造部で従事している社員を対象に証明書を発行し、さらに受験料相当額を支援します。また調理師の上位資格である「専門調理師/調理技能士」の他、「製菓衛生師」「菓子製造技能士」「製麺技能士」「衛生管理者」資格などの取得も支援します。
Q”ちから”ならではの「働くイイコト」はありますか?
A日頃の仕事で得た知識や技術を競う「調理接客コンテスト」を毎年開催しています。優秀な成績を修めた方は表彰され賞金がもらえます。店別対抗戦(チーム戦)もあり、毎年大いに盛り上がっています。また、1年に1度、広島市内のホテルで「創立記念式典」行い、店舗・製造・本部社員が一同に集まってお祝いをします。各種表彰(永年勤続表彰、精勤/皆勤表彰、店舗業績表彰)を行なったり、普段会うことのない他店の社員との話に花が咲いています。
Q社会保険や雇用保険への加入は可能ですか?
Aはい、加入条件に満たしていれば可能です。
Q休憩室や更衣室はありますか?
Aほぼすべての店舗で店内に休憩室があります。制服に着替えたり、食事をしたり、横になったり、ミーティングができる広さを確保している休憩室もあります。また、ロッカー(荷物置き)・下駄箱を常設している店舗がほとんどです。一部例外のある店舗もありますので、詳しくは採用担当にお尋ねください。
Q女性専用の社宅(寮)があると聞きましたが?
Aはい、あります。場所は、広島市中区の中心部にあります。家賃も割安で利用することができます。当社の入居基準に満たしていただく方が対象ですので、詳しくは採用担当にお尋ねください。